Politique de confidentialité

TREXPOR collecte les informations transmises via le formulaire de devis : société et contact, e-mail, téléphone ou WhatsApp, produit et catégorie, quantité, destination, prix cible, Incoterm, date de livraison souhaitée, demandes de certificats, d’échantillons ou de marque privée, message, images ou documents téléversés, URL de la page et horodatages d’envoi.

Nous utilisons ces données pour répondre, comparer des fabricants, préparer et suivre les offres, coordonner les échantillons, documents, contrôles qualité et la logistique, protéger le formulaire contre les abus et, si vous poursuivez, exécuter les étapes précontractuelles et contractuelles. Les envois sont traités par Netlify et transmis via Zoho Mail ; les prestataires opérationnels ne reçoivent que les données nécessaires. Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles à des fins publicitaires.

Avec votre consentement, Google Analytics traite les visites, interactions, informations sur l’appareil et la localisation approximative. Nous ne transmettons ni contenu des formulaires, ni coordonnées, ni fichiers importés à Analytics. Les cookies analytiques durent jusqu’à 13 mois et votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez retirer votre consentement dans les préférences des cookies. Google peut traiter les données hors de votre pays. La langue, le thème et les brouillons non envoyés peuvent être stockés localement sur votre appareil. Les fournisseurs d’hébergement, de polices et de taux de change peuvent recevoir des données techniques standard telles que l’adresse IP. Les demandes et pièces jointes sont conservées uniquement le temps raisonnablement nécessaire à la demande, à une relation commerciale, aux obligations légales ou à la défense de droits, puis supprimées ou anonymisées.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et, le cas échéant, la portabilité ; vous pouvez retirer votre consentement et saisir l’autorité compétente. Contact : info@trexpor.com. Nous répondons normalement sous 30 jours.

Les données de demande sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour préparer et suivre les offres, exécuter les contrats, respecter les obligations légales et résoudre les litiges. Selon le droit applicable, vous pouvez également demander la limitation du traitement, vous opposer au traitement, demander la portabilité des données lorsqu’elle s’applique ou déposer une plainte auprès de l’autorité compétente de protection des données.